'AI 검색' 시대에도 네이버는 왜 강해졌나

챗GPT와 제미나이 등 생성형 인공지능(AI)이 검색을 대체할 것이라는 전망이 있었지만, 네이버는 오히려 국내 검색 시장에서 우위를 확장하고 있습니다. 이는 AI 기능을 검색에 추가하여, 검색을 단순한 정보 찾기에서 행동을 연결하는 서비스로 진화시키려는 네이버의 전략이 성공했기 때문입니다. 올해 상반기 네이버의 검색 점유율은 64.28%로 상승했으며, 반면 구글은 28.37%로 하락했습니다.

네이버는 AI가 기존 검색을 보완하는 역할을 하고 있다고 보고 있습니다. AI 챗봇을 통해 대략적인 정보를 얻은 후, 구체적인 정보 확인과 최신 정보 검증을 위해 네이버 검색을 재사용하는 패턴이 확인되었습니다. 네이버는 지난해 AI 브리핑을 도입하여 문서를 요약한 핵심 정보를 제공하고, 롱테일 쿼리와 후속 질문 클릭 수가 크게 증가했습니다. 또한, AI탭을 통해 검색 후 실제 행동으로 연결하는 기능을 추가했습니다.

네이버의 자체 콘텐츠 생태계도 중요한 역할을 하고 있습니다. AI탭은 네이버 쇼핑, 블로그, 카페, 지도 등 다양한 자체 콘텐츠를 종합하여 답변을 제공합니다. 이는 AI 검색 경쟁에서 네이버의 차별화 요소로 작용할 수 있습니다. 그러나 AI 검색 경쟁은 이제 시작에 불과하며, 구글과 다음도 AI 기반 검색 서비스를 확대하고 있습니다. 업계에서는 AI탭이 네이버의 검색 점유율 우위를 이어갈 수 있을지가 중요한 관전 포인트가 될 것으로 보고 있습니다.