Meta, AI 에이전트 Muse로 중소기업 지원

Meta가 AI 에이전트 Muse를 중소기업에 확장하여 경영 지원과 새로운 고객 발굴을 돕고 있습니다. Muse는 Shopify, Dropbox, Slack 등 다양한 플랫폼과의 통합을 통해 중소기업이 판매, 운영, 마케팅을 관리하는 데 도움을 줍니다. Meta는 Muse가 단독 챗봇보다 더 유용하다고 판단하고 있으며, 이를 통해 경쟁력을 높이고자 합니다.

Muse는 인스타그램 프로페셔널 계정 분석, 페이스북 페이지, Meta 광고 계정과도 연결이 가능합니다. 이를 통해 비즈니스가 판매하는 제품, 브랜드의 특성, 고객의 주요 질문 등을 파악할 수 있습니다. 추가적으로 Asana, Box, Canva, Figma 등 다양한 플랫폼과의 통합도 지원합니다. Muse for Small Business는 무료로 제공되며, 더 많은 사용을 원하는 기업은 구독 플랜을 구매할 수 있습니다.

Meta는 AI 도구를 소비자 시장을 넘어 기업 시장으로 확장하는 데 주력하고 있습니다. Muse for Small Business의 출시는 Meta가 기업 및 법인 고객을 대상으로 AI 서비스를 확장하려는 "Meta Enterprise Platform"의 일환입니다. 이 플랫폼은 Muse를 포함한 Meta의 전체 기술 스택을 기업과 개발자에게 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.